Et vous comment écoutez-vous ?

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Et vous comment écoutez-vous ?

Au travers de ses différentes recherches, Shelley Gable chercheuse en Psychologie Sociale à l’Université de Santa Barbara a mis en évidence  que nous utilisons différents moyens d’interagir avec une personne lorsqu’elle nous raconte quelque chose. 

En fonction des sujets, de notre intérêt pour ces derniers et de nos différents états au moment de la discussion (fatigue, émotion, stress etc…)  nous adoptons 4 postures d’écoutes différentes qui sont : Actif/Constructif – Actif/Destructif – Passif/Constructif – Passif/Destructif

Les différentes postures que l’on adopte sont les suivantes :

Actif/Constructif : Dans cette posture, nous affichons de l’enthousiasme, de l’excitation, nous posons des questions, on est en interaction, prêt à continuer la conversation. Nous abordons également une posture  qui garde le contact visuel, on est souriant.

Passif/Constructif : Nous sommes souriant, nous sommes également dans une posture souriante, mais nous sommes souvent plus silencieux, nous posons moins de questions. Contrairement à la posture précédente, nous avons un langage corporel sans expression particulière.

Actif/Destructif : Lorsque nous nous plaçons dans cette posture, nous parlons d’abord de ce qui est négatif, on se fait l’avocat du diable, nous cherchons à trouver les problèmes, nous sommes parasités par nos propres filtres. Nous abordons un langage corporel dans lequel nous aurons tendance à froncer les sourcils, à avoir l’air inquiets.

Passif/Destructif : Nous montrons un désintérêt certain, nous évitons le sujet voir nous le détournons pour parler de nous. En langage corporel, nous avons tendance à n’avoir aucune expression, nous avons tendance à détourner le regard.

En fonction de notre posture, le lien à l’autre est totalement différent. Si vous avez des difficultés d’échanges avec certaines personnes, essayez de réfléchir à l’attitude avec laquelle vous abordez vos échanges. Dans quelle posture êtes-vous, majoritairement avec ces personnes ?…

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